Orari e Canali di Assistenza
Siamo a tua disposizione per aiutarti nella scelta dei consumabili, seguire il tuo ordine o risolvere qualsiasi problema. Contattaci nel modo che preferisci.
Come contattarci
Il team di TuttoCartucce è raggiungibile attraverso diversi canali. Scegli quello più comodo per te: rispondiamo sempre con la massima rapidità.
Telefono
Parla direttamente con un nostro operatore per assistenza immediata su ordini, prodotti e compatibilità.
0522.1719330Scrivici un messaggio per ricevere supporto rapido. Ideale se sei in movimento o preferisci il testo.
347.524.68.21Per richieste dettagliate, documentazione o comunicazioni non urgenti. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.
[email protected]Orari del servizio assistenza
Il nostro team di assistenza è disponibile nei seguenti orari. Fuori orario puoi scriverci via WhatsApp o email: ti risponderemo alla riapertura.
| Giorno | Mattina | Pomeriggio |
|---|---|---|
| Lunedì | 8:30 – 13:00 | 14:00 – 18:00 |
| Martedì | 8:30 – 13:00 | 14:00 – 18:00 |
| Mercoledì | 8:30 – 13:00 | 14:00 – 18:00 |
| Giovedì | 8:30 – 13:00 | 14:00 – 18:00 |
| Venerdì | 8:30 – 13:00 | 14:00 – 17:00 |
| Sabato e Domenica | Chiuso | |
Nota: il venerdì il servizio telefonico chiude un'ora prima, alle 17:00 anziché alle 18:00. I messaggi WhatsApp e le email ricevute fuori orario vengono gestiti il primo giorno lavorativo successivo.
Con cosa possiamo aiutarti
Il nostro servizio di assistenza copre ogni fase della tua esperienza su TuttoCartucce.com — dalla scelta del prodotto fino al post-vendita.
Compatibilità stampante
Ti aiutiamo a trovare la cartuccia o il toner giusto per il tuo modello di stampante.
Stato dell'ordine
Verifica lo stato della spedizione, i tempi di consegna e il tracking del tuo pacco.
Resi e sostituzioni
Gestione dei resi, prodotti difettosi o sostituzioni in modo semplice e veloce.
Assistenza tecnica
Problemi con la stampante dopo aver installato una cartuccia? Ti guidiamo nella risoluzione.
Prima di contattarci
Molte risposte alle domande più comuni sono già disponibili nelle nostre pagine di supporto. Consulta queste risorse per trovare subito ciò che cerchi:
Domande frequenti (FAQ) — risposte alle domande più ricorrenti su ordini, spedizioni, pagamenti e prodotti.
Informazioni sulle spedizioni — tempistiche, corrieri e costi di consegna.
Politica resi e rimborsi — come effettuare un reso e richiedere un rimborso.
Assistenza tecnica — guide alla risoluzione dei problemi più comuni con le stampanti.
Recupero password — hai dimenticato la password del tuo account? Recuperala qui.
Hai bisogno di aiuto adesso?
Il nostro team è pronto ad assisterti. Scegli il canale che preferisci e ti risponderemo il prima possibile.
